Ou comment l’équilibre entre une nouvelle organisation du travail et les objectifs de l’Entreprise est possible… mais pour ça il faut écouter les salariés !
Le Covid a changé le rapport au travail et la façon de travailler. Pour les salariés dont le métier le permet, le télétravail est plébiscité. Il permet une flexibilité qui améliore l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle.
Pour l’Entreprise, certains bureaux ne sont plus occupés donc elle cherche à rentabiliser les espaces en passant d’un modèle individuel à un modèle collectif. Et ce n’est pas si simple.
Chez Airbus, il y a de plus en plus de projets de mise en place d’espace de travail sur le principe de l’Activity Based Working. Au Customer Support, 50% des salariés vont être impactés dans les mois qui viennent.
Si la disparition du bureau individuel représente des gains de coûts pour Airbus, la contrepartie accordée aux salariés n’est pas (avec juste 2 jours de télétravail) à la hauteur des efforts demandés et la baisse de la Qualité de Vie au travail finira par impacter la qualité du travail.
UN PEU DE VOCABULAIRE
- Télétravail : travail à distance plus particulièrement à la maison.
- Flex Office : bureau partagé, non dédié.
- Activity based working : espace de travail défini suivant les besoins des secteurs.
VOS témoignages, NOS PROPOSITIONS :
La CFDT demande que l’Entreprise soit à l’écoute des salariés, et que la FLEXIBILITÉ au bénéfice des salariés soit le maître mot.
“Donner de la flexibilité aux employés, c’est renforcer le Trust, un des principes du Leadership Model”
LE TÉLÉTRAVAIL À LA CARTE :
En accord avec son équipe et son manager, suivant les besoins opérationnels, un salarié doit pouvoir choisir, au fur et à mesure les jours de télétravail dont il a besoin ainsi que sa durée (d’une demi journée à la semaine).
“We should be able to choose the days and how many days, having in mind our team work and our responsibilities. I believe that we are all responsible for our work, in the same way we are responsible for managing large budgets, projects, safety…”
“Certaines personnes n’aiment pas le télétravail d’autres l’apprécient, il faut laisser le choix aux salariés.”“La formule idéale est de pouvoir moduler les jours de télétravail en fonction des contraintes de service.”
“Je souhaiterais avoir un nombre de jours de TT par mois et non par semaine, une sorte de forfait. Et pouvoir m’organiser ensuite en fonction de mes contraintes (perso et pro) et de la vie de l’équipe.”
“Plus qu’un nombre de jours de télétravail par semaine, mon souhait serait plutôt de pouvoir télétravailler à la demi-journée, sans validation hiérarchique, en fonction des contraintes de l’activité.”
“Plus encore que le choix des jours, il est important de choisir des plages horaires dans la journée pour le travail à domicile et le travail régulier. Par exemple, de 8 à 10 heures à la maison, puis au bureau et de nouveau à la maison à 16 heures.”
LE DÉFRAIEMENT DU TÉLÉTRAVAIL :
Permettre aux salariés de s’équiper pour travailler avec le matériel adéquat à la maison, faire face aux dépenses liées au chauffage, à l’électricité,…
“Évitons les régressions et les dépenses à la charge des employés (2 écrans, 1 hub USB en ce qui me concerne, ~400 euros à ma charge).”
“Une compensation financière serait la bienvenue.”
“La Direction fera-t-elle bénéficier les employés de ces substantielles économies ?”
De l’ACTIVITY BASED WORKING PLUTÔT QUE DU FLEX OFFICE :
Les salariés doivent pouvoir se retrouver au sein de leur équipe, dans des espaces dédiés, par département et ne pas avoir à chercher un bureau quand ils viennent sur site.
“Oui au télétravail pour la souplesse dans le travail, mais non à l’éclatement des services et des salariés dans des endroits aléatoires dans l’entreprise.”
“Un endroit fixe pour venir travailler permet de garder une cohésion au groupe.”
“first in first served” approach as for Ryanair or Easyjet boarding.
“Ne pas chercher un bureau en arrivant au travail, ne pas perdre du temps à m’installer chaque matin sinon autant rester chez soi.”
“Je manque de repères quand je viens au travail, de sérénité.”
L’adaptation des bureaux doit se faire dans toute l’entreprise avec les mêmes règles :
- le budget alloué par personne pour la définition des espaces (en commun, individuel…) doit être identique d’un département à un autre,
- le matériel informatique (2 écrans, base universelle, clavier) et le mobilier(bureau électrique et fauteuil) doivent être standardisés,
- les 8m² par personne sanctuarisés,
- les espaces pour ranger les affaires adaptés aux salariés qui viennent en vélos ou motos
- Les salariés avec des problèmes de santé doivent avoir une place dédiée
“Je déteste le flex office, en particulier pour la petite boîte dans laquelle on doit rentrer nos affaires tous les soirs.”
“Risques musculo squelettiques liés à un poste non adapté.”
“Que cela ne se fasse qu’à moitié (à l’économie).”
L’implication des salariés dans la définition de leur espace de travail est essentielle pour un changement acceptable et accepté.
“Je suis manager d’équipe et le travail en open space est compliqué (réunions sensibles, beaucoup de sollicitations de l’équipe). J’aimerais pouvoir adapter mon lieu de travail en fonction de mes activités.”
“Avoir un environnement encore plus impersonnel générant un sentiment d’être un matricule et non une personne qualifiée qui génère de la valeur pour l’entreprise.”
La CFDT, à l’écoute des salariés, demande :
- Le télétravail à la carte
- Le défraiement des jours de Télétravail
- La prise en compte des besoins de tous les salariés dans la définition des nouveaux espaces de travail
- Du matériel adéquat (informatique et mobilier) sans oublier le rangement des affaires personnelles des salariés
- Des règles identiques, définies, écrites applicables à tout le monde